在线交易须知
机满满报价会员须知及交易规则
机满满报价集全国移动通讯、3c数码等资源为一体的信息展示和订货共享平台。
平台会员可根据自己供需需求,选择商品的供应展示和需求比价浏览,同时平台提供了在线下单功能,由此产生的定金和货款支付,平台作为居间第三方提供必要资金保全服务,以保障平台会员的合法权益!
在您同意并选勾《在线交易须知》并提交订单后,代表您已审慎阅读,充分理解并接受《机满满报价会员须知及交易规则》各项条款全部内容,特别是交易双方责任条款,法律适用和争议解决方案等条款内容。如果不同意机满满须知规则或对其中条款存在异议,请谨慎使用机满满报价服务,避免给你带来不必要的麻烦和损失。
一、概述
1.1机满满报价是集全国移动通讯、3c数码资源为一体的信息展示共享平台。
1.2 机满满报价为维护买卖双方的合法权益,保证机满满报价的正常运营秩序,依据机满满报价运营模式及核心功能,制定本规则。
1.2.1 机满满报价在运营过程中不干预,不参与平台会员间的买卖交易行为,会员可自主选择线上交易或线下交易任何一种交易方式。
1.2.2 机满满报价平台会员在使用平台各项服务期间,供需双方的必要信息会在报价前端展示,店铺展示和交易环节展示和披露,供平台会员间沟通协商使用。
1.2.3 平台会员买卖双方在机满满报价平台询价、交易过程中产生交易争议或纠纷,应以公平、公正、诚信的原则进行友好、理性协商解决,协商不成的,买卖双方可参照协议条款的争议处理约定进行处理。
二、协议范围及更新
2.1 《协议范围》本协议内容包括协议正文,法律声明及机满满报价官方微信公众号提示通知等所有已经发布或将来可能发布并依法定程序或约定程序公布生效及机满满报价的各项条款及规则。
2.2 《协议更新》机满满报价平台可根据法律法规变化及维护交易秩序,保护用户权益的需要,适时修改,新增本须知规则。机满满报价平台有权以修改,更新等方式调整本须知和相关规则的内容。修改、更新后的须知规则相关内容将通过移动客户端或机满满微信公众号等可能知晓通知内容的方式通知您。如您对已变更生效的事项不同意,您应当于须知规则变更之日起停止使用机满满报价服务;如您在须知规则变更生效后扔继续使用机满满报价服务,则视为您同意已变更和生效的须知规则内容。
三:会员交易须知
3.1 平台会员可根据自己的需求,选择商品的供应报价展示或浏览搜集供应报价数据,须符合国家法律法规的规定。
3.2 在您发布商品报价展示时,须真实描述商品的属性,严禁发布虚假和不实信息。
3.3 二手机卖家严格按照平台规定的二手机等级,上架自己的产品。并接受平台规定的客户接到货不满意12小时无理由退货(因二手机属于非标准化产品),运费由买家全部承担。
3.4机满满报价平台的报价数据及店铺信息,均由平台自主采集或来源于平台会员的自主发布和展示;请您在数据检索、浏览、对比、订货等过程中仔细甄别和沟通核实,平台不承担由于数据有误产生的任何纠纷责任。
3.5 会员在报价数据检索、浏览、询价过程中,请务必认真与信息提供方核实商品的准确性,以免给自己造成不必要的经济损失或产生不必要的经济纠纷。
3.6 会员在报价数据检索、浏览、询价过程中,如您需要通过平台提供商家数据进行交易,您须与报价数据的发布者进行充分沟通确定交易方式,具体的交易方式有买卖双方自行协商,如果双方选择线下交易、平台不参与、不介入;如果双方选择线上交易、按照平台规定的订货流程操作、若有问题第一时间联系平台客服或平台帮。
3.7 会员间的买卖交易,平台作为居间第三方提供线上定金和全款支付交易功能及货款保全服务。
四、机满满平台线上交易规则
4.1 机满满报价平台支持平台会员间通过线上完成交易,交易方式包括定金支付和全款支付,支付方式支持微信、支付宝、银行卡支付;为了保障会员间的合法权益,会员所支付的定金或货款统一由平台暂时代为保管,根据后续会员间的操作指令转账至卖家指定账户。
4.2 本平台是B2B平台,不接受无理由退换货。卖家接到客户订单,如果商品怕串货,(可以看一下买家的评价和信誉,平台和客户签有串货协议、客户一旦出现串货,平台将协助卖家起诉买家)。第一时间和买家沟通,发货或取消订单。
4.3 订单发货:平台线上交易订单创建并支付后,买卖双方须充分沟通详细具体的发货方式和发货时间,卖方需在平台规定的时间(60分钟)内完成发货操作并按照平台要求完成相关数据的备案和录入(包括但不限于商品单品识别码,物流公司,运单信息等)如若上架商品与实际属性不符,由此带来所有后果均由卖家承担。例如;往返运费等。
4.4 无货确认:平台线上交易订单创建并支付后,如因卖方原因暂时无货或缺货,须第一时间(20分钟)与订单的买方取的联系并充分沟通进行无货单处理,平台将实时将买家支付的定金或货款返还至买方。
4.5 假冒伪劣:如平台会员在交易过程中,出现假冒伪劣商品,买卖双方须在公平公正,友好协商的基础上进行沟通处理;平台将给予买方必要的信息搜集、整理、固定证据等工作,协助买方进行必要的沟通。
4.6 客户收货确认:当快递员送货到门店未签收之前一定要检验机器是否完整(外包装、单机头等),确定无误后再做签收。客户收到货以后,需在视频下开箱验货,以确保产品正确性。如果收到货与订单不符,第一时间需要和商家进行沟通,确保双方利益不受损失,若没有异议,点击确认收货,若没点击确认3天后系统自动确认收货,视为订单完成.原封机查询激活日期请参考机满满微信公众号或者本手机所属的官方客服或微信公众号查询。
4.7 平台手机货确认:平台所有手机严格按照卖家备注进行销售,不得串货,若发生串货,视为违反手机串货协议,产生的后果由买家承担,若不能私下解决,将诉诸法律途径!
4.8 串货协议:
本着诚信合作共赢的理念,商家在未收到订货方防串货保证金的情况下,向订货方供应OPPO、vivo、华为、小米、苹果、一加等手机,订货方必须确保安全销售,若出现手机串货商家被罚款等事,所造成的一切,由订货方承担全部责任!
串货定义::经销商获得自身正常的利润后,无意中向自己辖区外倾销,被公司负责人收走,对产品第一经销人进行罚款!
4.9 开箱损:客户收到货在视频下开箱验货,机器在未激活之前出现外观损伤或功能异常则视为开箱损。买家在下单前仔细甄别商品属性。
4.10 违禁品:机满满报价平台严禁会员发布违反国家法律法规相关规定的产品,如会员发布的信息违背国家法律法规存在违法行为,平台将积极配合相关部门的调查,提供必要的信息和数据,同时平台保留追究其相关法律责任的权利。
4.11 平台会员在报价检索、浏览、比价过程中,须充分与卖家进行沟通了解,以免由于信息的误差和认知不一致,造成不必要的纠纷。
4.12 平台会员在与卖家沟通后,可自行协商交易方式和货款支付方式,在交易过程中,建议保留必要的交易凭证,以免在产生纠纷时造成一定的经济损失。
4.13 定金独立于货款。买卖双方须根据货款的实际金额完成彼此间的货品交付和货款支付,待买卖双方交易完成后,卖家可以根据系统操作指令,点击交易完成,定金将会实时转给卖家账户上。
4.14 如买家在支付定金后,根据实际的订单时间,卖家已发货,买家拒收,卖家有权根据系统指令确认买家违约,买家支付的定金将会作为违约金转账到卖家在平台的账户上。
4.15 如买家在支付定金或全款后,确需取消订单,请及时与卖家进行充分必要沟通协商处理。
五、纠纷及争议处理
平台会员在基于机满满报价平台进行数据浏览、检索、比价和交易过程中,平台仅提供数据的展示和交流,买卖双方的任何交易均属买卖双方的自发行为;如买卖双方选择平台作为居间第三方提供线上交易服务,平台仅提供定金和货款的暂时保管服务,不承担由此产生的任何经济及法律纠纷的责任。
如产生交易纠纷和争议,买卖双方应充分沟通协商处理,如协商不成或不能达成一致意见的,买卖双方客户根据以下途径进行解决:
5.1 买卖双方根据该须知规则主动协商沟通处理解决。
5.2 请求国家或政府相关部门进行组织调解。
5.3 向相关工商行政主管部门进行投诉和处理。
5.4 向人民法院提起诉讼。
六、责任限制
6.1 机满满报价依照国家法律法规规定履行基础的保障服务,但对于下述原因导致的合同履行障碍,履行延后或履行内容变更等情况,机满满报价不承担任何违约责任。
6.2 自然灾害,战争,政府行为,司法行政命令等不可抗力因素。
6.3 电力供应故障,通讯网络故障等公共服务因素
6.4 机满满报价尽善意管理义务的情况下,常规或紧急的设备和系统维护,设备和系统故障,网络信息与数据安全等因素。
6.5 交易过程产生争议和纠纷,如您需要平台介入进行调解,您理解并同意:在请求机满满报价平台介入处理买卖双方交易争议时,机满满报价工作人员仅可通过有效证据和现有规则条款约定进行判断。因此机满满报价平台不保证争议处理结果能达成到您的预期。
6.6 本须知规则的制订并不表示机满满报价平台对您(平台会员)的注册身份,资质,履约能力,服务行为或您自行发布的商品信息真实性,准确性承担任何明示或暗示的担保等责任,也不表示机满满报价平台作为买卖双方交易的参与方,除法律明确规定外,机满满报价平台没有义务和责任参加任何交易双方的交易纠纷处理。因您的行为导致的任何投诉、举报、争议、纠纷等,应以自己的个人名义独立承担所有法律责任,法律特殊规定除外。
6.7 该须知规则会根据平台的逐步发展适当做出变更,如因条款变更,以实际变更内容为准。